DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO [19 março de 2026]
A Drogaria VIDAPHARMA valoriza a confiança dos seus clientes e tem como compromisso cuidar não apenas da sua saúde, mas também da segurança e privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossa loja Online, nossos canais de atendimento e serviços.

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1. Quem somos?
Somos uma drogaria de bairro dedicada ao cuidado com a saúde e bem-estar da nossa comunidade, oferecendo produtos farmacêuticos e serviços por meio de nossa loja física e plataforma Online.

2. Quais dados coletamos? Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
# Dados cadastrais: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), E-mail, telefone / WhatsApp
# Dados de entrega com endereço completo
# Dados de navegação com endereço IP, informações do dispositivo, cookies e dados de acesso ao site
# Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos via PIX ou cartão (processadas por plataformas terceiras seguras como por exemplo o Mercado Pago). É Importante informar que nós não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos sistemas.

3. Para que utilizamos seus dados? Seus dados são utilizados para:
Processar e entregar seus pedidos, realizar atendimento ao cliente, enviar atualizações sobre pedidos, melhorar sua experiência em nosso site, cumprir obrigações legais e fiscais, oferecer promoções e ofertas (quando autorizado).

4. Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas terceiras especializadas e seguras. Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e seguem padrões rigorosos de proteção de dados.

5. Os Canais de atendimento que podemos nos comunicar com você são:
WhatsApp, E-mail, telefone, redes sociais como o Instagram. Esses canais são utilizados exclusivamente para atendimento, suporte e envio de informações relacionadas aos nossos serviços.

6 . Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que você também proteja suas informações.

7. Uso de cookies
Tem como objetivo de melhorar a navegação no site, personalizar sua experiência e analisar o uso da plataforma. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a plataformas de pagamento, serviços de entrega e sistemas de gestão da loja. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados para fins indevidos.

9. LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso aos seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar exclusão dos dados e revogar consentimentos.

10. Atualizações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento sempre que possível.

11. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato por meio do E-mail, WhatsApp ou em nosso endereço. Nosso compromisso é cuidar de você vai além dos medicamentos. Respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados com responsabilidade, transparência e segurança.